Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos articles Playtex® préférés.
Comment puis-je déterminer ma taille de soutien-gorge Playtex® ?
Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit. Munissez-vous d'un ruban à mesurer pour prendre vos mesures de tour de poitrine et de dessous de poitrine afin de trouver la coupe parfaite.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France métropolitaine sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 60 €. Pour les commandes inférieures, des frais de port fixes de 5,90 € s'appliquent.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les produits doivent être non portés, avec leurs étiquettes d'origine et dans leur emballage intact pour des raisons d'hygiène.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, MasterCard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal.
Comment entretenir ma lingerie pour qu'elle dure plus longtemps ?
Pour préserver l'élasticité et la dentelle de vos modèles Playtex®, nous préconisons un lavage à la main. Si vous utilisez une machine, optez pour un cycle délicat à 30°C maximum et utilisez impérativement un filet de lavage.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement préparée par notre entrepôt. Par conséquent, il est difficile de la modifier. Si vous changez d'avis, nous vous invitons à effectuer un retour dès réception de votre colis.